作為服務(wù)企業(yè)，如何提高服務(wù)質(zhì)量是保潔公司的重點(diǎn)工作，而現(xiàn)如今隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，好的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠讓客戶滿意，同時(shí)還能夠讓老客戶帶動(dòng)新客戶，更重要的是讓瑞潔特在市場(chǎng)上取得了好的口碑，讓公司走得越來(lái)越好。宜昌瑞潔特物業(yè)公司該如何提高服務(wù)的品質(zhì)呢？

       1、堅(jiān)持定期檢查講評(píng)制度。保潔外包后作為物業(yè)公司日常的監(jiān)督檢查必不可少，而定期的雙方中、高層聯(lián)合巡檢更能起到提高改進(jìn)保潔質(zhì)量的作用。因?yàn)樵诓檎页鰡?wèn)題后，瑞潔特會(huì)對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析，是人員安排不合理，還是保潔員工作技能問(wèn)題，還是保潔工具的問(wèn)題，都會(huì)查找出問(wèn)題的癥結(jié)，從根本上進(jìn)行整改。這樣的檢查每月至少一次，檢查完還要有考評(píng)，雙方共同形成一個(gè)檢查報(bào)告，作為物業(yè)公司的保潔工作資料存檔。

       2、適時(shí)參與培訓(xùn)。物業(yè)公司職能部門參與保潔公司的培訓(xùn)有幾點(diǎn)好處：一是對(duì)保潔員的技能有所了解，也在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識(shí)，對(duì)今后監(jiān)管工作有利。二是參與培訓(xùn)能適時(shí)地將自身企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中，使保潔員對(duì)物業(yè)公司有所認(rèn)知，要讓在此工作的保潔員都有自豪感，提高員工的工作激情。

       3、將清潔外包的管理納入質(zhì)量管理體系之中。將外包保潔管理納入質(zhì)量管理體系，對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理；規(guī)范保潔工作流程，實(shí)施程序管理，從源頭上保證瑞潔特公司的外部服務(wù)質(zhì)量。作為外包物業(yè)的管理者，只要有對(duì)自身物業(yè)高度負(fù)責(zé)精神，有嚴(yán)、細(xì)、精的工作標(biāo)準(zhǔn)，日常事務(wù)與合作方勤溝通，工作實(shí)踐中善于總結(jié)，那么必定會(huì)蒸蒸日上。

      宜昌瑞潔特物業(yè)管理有限責(zé)任公司以完善清潔服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，為顧客提供更加完善的清潔服務(wù)、后勤服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、勞務(wù)服務(wù)等。擁有一支作風(fēng)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的高素質(zhì)隊(duì)伍。主要從事單位、樓宇、小區(qū)保潔、家電清洗、消毒殺菌、空氣治理、外墻清洗、設(shè)備清洗、水循環(huán)系統(tǒng)清洗、石材翻新、地板打蠟等服務(wù)。